Resolución Esctructurada de Problemas

DIRIGIDO A

Responsables y personal de los departamentos de producción, calidad, ingeniería y mejora continua

OBJETIVOS

• Aprender a identificar los diferentes tipos de desperdicios (todo aquello que no añade valor) y las

oportunidades de mejora

• Entender las siete herramientas de control de la calidad

• Aprender el manejo de herramientas para la resolución de problemas sencillos

• Aprender a utilizar de forma práctica (sobre la base de un taller aplicado a un problema real) una

metodología estructurada de resolución de problemas complejos

PROGRAMA

Tipos de desperdicio (Muda)

Identificación y eliminación de desperdicios

Indicadores de pérdidas

Las siete herramientas del control de calidad: Diag. Pareto, Diag. causa-efecto (Ishikawa),

Histogramas, Diag. dispersión, Estratificación, Hojas verificación, Gráficas de control.

Resolución de problemas sencillos: 3C, 5 por qués, causa raíz,…

Resolución de problemas

Para más información, por favor contacte con Ana de la Hoz: a.delahoz@aicenter.eu

Aforo completo. Para lista de espera, contactar con Ana de la Hoz en la dirección a.delahoz@aicenter.eu