Habilidades y técnicas de negociación
LUGAR Y HORARIO DE IMPARTICIÓN 29 y 30 de Junio en horario de 09.00 a 18.00 en AIC Academy (Amorebieta – Etxano). Fecha límite de inscripción: 22 de Junio
DIRIGIDO A
Profesionales que en su responsabilidad trabajen con clientes y/o proveedores (externos e internos)
OBJETIVOS
Identificar los elementos esenciales para desplegar un proceso negociador con criterios de eficacia
Fijar principios con claridad y precisión para actuar en un proceso negociador
Establecer la negociación como un proceso constructivo.
Determinar el perfil personal frente al otro negociador y al contexto de negociación.
Manejar habilidades comunicativas para provocar unas consecuencias esperadas.
CONTENIDOS
El proceso de negociación
Proceso dinámico. Etapas y pasos
Algunas claves: intereses, opciones, alternativas…
Tipología y roles en la negociación
Estilos negociadores
Errores y dilemas
La negociación como una conversación eficaz
La conversación circular y en espiral
Lenguaje positivo y constructivo
Negociar para “algo” vs. negociar dentro de una relación
Las bases para una relación estable
Habilidades en juego para negociar
Mis fortalezas negociadoras
Claves de comunicación eficaz
Generación de consecuencias y acciones
Persuasión
PRECIO POR PERSONA
Socios AIC/ACICAE: 390€ (material, desayuno y comida incluido)
No socios AIC/ACICAE: 450€ (material, desayuno y comida incluido)
NOTA: se aplicará un 10% de descuento sobre el importe total a las empresas que manden a más de un trabajador y a aquellas personas que se inscriban 30 días antes del inicio del curso (descuentos no acumulables)